Depuis mi-mars, Henri Dumont, 35 ans, a pris les rênes de la MHV au poste de directeur. Fort de sept ans passés au MEDEF Vienne comme directeur adjoint et d’un réseau d’entreprises solide sur le territoire, il entend faire du développement du portefeuille des entreprises, le moteur de croissance de la MHV, sans renoncer à l’ADN de proximité et de réactivité de la mutuelle.
Vous avez pris vos fonctions de directeur de la MHV début mars. Pourriez-vous nous retracer les grandes étapes de votre parcours professionnel ?
J’ai passé sept ans au MEDEF Vienne en tant que directeur adjoint, structure qui accompagne un réseau de 650 entreprises tout au long de leur développement. J’avais en charge l’ensemble du développement, de l’événementiel et de la communication, avec un objectif clair : faire progresser le réseau en nombre d’adhérents et animer la vie des entreprises membres.
Durant cette période, j’ai contribué à faire adhérer plus de 500 nouvelles entreprises, ce qui m’a permis de constituer un réseau vraiment solide dans le département.
Avant cela, j’ai également travaillé pour le Groupe Saint-Gobain en Nouvelle-Aquitaine, sur le volet commercial et le déploiement de services digitaux à destination des professionnels du bâtiment.
Qu’est-ce qui vous a motivé à relever ce nouveau défi à la tête de la MHV ?
C’est avant tout une opportunité qui a fait sens à la fois humainement et professionnellement. Avec Joël Delhomme, le président de la MHV, nous nous connaissions déjà de longue date à travers nos échanges dans le cadre du MEDEF. Lorsque la question de la direction s’est posée, nos discussions ont naturellement fait émerger cette possibilité, qui s’inscrivait pleinement dans mon envie de relever un nouveau défi. Pour moi, c’est aussi l’occasion de progresser professionnellement dans un environnement différent, mais qui reste assez proche de celui rencontré au MEDEF : on parle d’adhérents, on propose des services, nous sommes régis par un conseil d’administration.
Ce qui m’a séduit également, c’est la possibilité de mettre à profit mes connaissances et mon réseau local au service de la MHV pour développer le portefeuille d’adhérents entreprises qui est aujourd’hui, pour la MHV, une des grandes priorités.
Et puis, la mission de la MHV est noble : offrir une assurance santé de qualité, avec les meilleurs services. Apporter ma pierre à cet édifice est une vraie source de motivation.
Quel est le rôle du directeur de la MHV au quotidien ? Et quelles sont les grandes priorités ou échéances qui attendent la mutuelle dans les mois à venir ?
La fonction implique une gestion de la structure. Depuis mi-mars, j’ai commencé par identifier les axes d’amélioration et, surtout, par préparer le développement vers le marché collectif, autrement dit, les entreprises. C’est là où réside ma force, et c’est clairement, comme je le disais précédemment, la direction que souhaite prendre la MHV. Nous sommes une mutuelle qui répond déjà très bien aux problématiques des entreprises grâce à nos différentes prestations. L’enjeu désormais, c’est de le faire savoir, d’aller à leur rencontre, de montrer que nous avons les moyens de les accompagner au plus près de leurs besoins.
Pour le reste du portefeuille (individuel, hospitalier, retraités), l’enjeu est de les fidéliser en continuant à leur apporter les meilleurs services et en confortant notre ADN qui est : la proximité et la réactivité.
Nous avons les outils des grandes mutuelles — une application mobile performante, un système informatique optimal, une gestion en ligne efficace — avec l’agilité d’une structure à taille humaine, c’est une vraie force !